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時(shí)間:2019-01-19 分享到:
在企業(yè)管理培訓(xùn)當(dāng)中,所謂素質(zhì)一詞,旨在描述管理者表現(xiàn)出來(lái)的綜合能力與水平。結(jié)合對(duì)管理的理解,管理者的素質(zhì)主要可以大致歸納出以下四點(diǎn)。
一、前瞻意識(shí)與洞察能力
這是屬于管理者在計(jì)劃性、預(yù)見(jiàn)性方面的要求,具有首要意義。謀定而后動(dòng),先思而后行。能縱觀全局,透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),而不是走一步看一步,這是管理者前瞻意識(shí)與洞察能力的主要特征。
二、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)與決斷能力
這是屬于管理者務(wù)實(shí)性的要求。只有通過(guò)行動(dòng),目標(biāo)才能達(dá)成。這是將計(jì)劃轉(zhuǎn)變成現(xiàn)實(shí)的關(guān)鍵。任何行動(dòng)都會(huì)有一定的風(fēng)險(xiǎn),管理者在行動(dòng)過(guò)程中如何控制風(fēng)險(xiǎn),并在風(fēng)險(xiǎn)可控制的前提下積極去行動(dòng),以提高效率,這與個(gè)人行動(dòng)能力和決斷能力相關(guān)。
三、領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)與駕馭能力
計(jì)劃能力只是“知道”了,行動(dòng)能力只是“在做”了,下一個(gè)要求就是能對(duì)整個(gè)過(guò)程掌控于胸,并能激勵(lì)所有下屬積極去做。這就是領(lǐng)導(dǎo)能力的要求,也是管理者更高能力的要求。也是對(duì)做企業(yè)管理培訓(xùn)的公司的一個(gè)高要求。
四、道德能力與感召能力
以上三個(gè)方面的能力是管理者能力的外顯,道德感召力就是內(nèi)在的要求,這是更高層面的要求。道德是法律、規(guī)章以外的約束。管理人員的道德水平對(duì)屬下有莫大的影響力。對(duì)人的影響,遇到的相比,言行的威力要低一個(gè)層面。長(zhǎng)期地與下屬相處,下屬很容易感覺(jué)“感覺(jué)”和判定上司的道德水準(zhǔn)。如果要長(zhǎng)期扮演好管理者的角色,那么就要把自己個(gè)人的道德水準(zhǔn)修煉和維持在比社會(huì)、公眾所要求的道德水準(zhǔn)平均水平以上。切記道德并不能讓我們直接解決什么具體的問(wèn)題,但是,沒(méi)有道德,就一定會(huì)使我們什么也成就不了。
所謂心態(tài),這里專(zhuān)指心理的狀態(tài)。它是與管理者所處的位置及所處理管理事物的特性聯(lián)系比較緊的心態(tài)上的要求,主要有四個(gè)方面:耐煩、戒躁、務(wù)實(shí)、戒狂。
一、耐煩
管理事物大大小小,紛繁雜亂,煩煩瑣瑣,首先是要求管理要保障自己思維的清晰,那么必要的情緒控制是少不了的,面對(duì)各類(lèi)事項(xiàng),要保證心平氣和,乃至冷靜,才能做出正確的決策。換句話(huà)說(shuō),耐得住繁瑣,才能不出亂子。曾國(guó)潘有言:“居官以耐煩為第一要?jiǎng)?wù)?!蹦蜔┑姆戳x是不耐煩,想想一個(gè)人“活得不耐煩”,那是后果不堪設(shè)想。
二、戒躁
提高效率,講求速度,是對(duì)管理工作的基本要求。操之過(guò)急,則是另外的結(jié)果。有些事情在情況未明了時(shí),根本就是急不得的。心態(tài)上的急躁,很容易令工作失去控制。
三、務(wù)實(shí)
務(wù)實(shí)是一個(gè)很廣發(fā)的詞,所謂無(wú)視的心態(tài),主要是與管理目標(biāo)性聯(lián)系在一起。管理工作本身是促進(jìn)目標(biāo)的達(dá)成,由于管理人員不是具體事物的操作者,容易造成管理者“人浮于事”的悲哀。
四、戒狂
這里的“狂”,當(dāng)“狂妄之徒”中的“狂”來(lái)解?,F(xiàn)實(shí)中有些管理個(gè)個(gè)人英雄主義甚重,喜歡把工作完成的功勞主要往自己身上攬,忽略了下屬或其他人的付出。切記,工作中成績(jī)的取得,少不了組織中人員的配合與努力。各盡其責(zé)就是了。責(zé)任各有歸屬,公道自在人心,功勞肯定會(huì)去它該去的地方。這也是企業(yè)管理培訓(xùn)公司必須要做到的地方!
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