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企業(yè)管理培訓(xùn)不僅是一系列動(dòng)作的組合，還需要將動(dòng)作習(xí)慣化。

很多案例中的動(dòng)作，很多人往往會(huì)不以為然，讓人眼前一亮的往往是最后的數(shù)據(jù)變化。動(dòng)作很樸素，變化很大，讓人覺(jué)得莫名其妙。這說(shuō)明樸樸素素的動(dòng)作就有用。

企業(yè)管理培訓(xùn)不需要花里胡哨的東西，以前每家企業(yè)都在廠(chǎng)門(mén)口打一條橫幅：“本廠(chǎng)通過(guò)ISO9001質(zhì)量體系驗(yàn)證?！爆F(xiàn)在還有人這么打橫幅嗎？現(xiàn)在那些流程文件要么堆在書(shū)柜里，要么堆在別的地方積了一層灰，企業(yè)花錢(qián)做出一堆堆的流程文件，但都沒(méi)好好用，真讓人痛心。

怎么樣才能改變企業(yè)呢？管理不是擺花架子，我認(rèn)為，管理的核心在于對(duì)人的改變。但要改變?nèi)耍峙潞懿蝗菀?，因?yàn)槿说牧?xí)慣是很難改變的。

有一個(gè)人想改，會(huì)有十個(gè)人反對(duì)。大家本來(lái)整天一起吃吃喝喝，突然你哪一天正兒八經(jīng)開(kāi)始要做改革了，剩下的九個(gè)人就會(huì)覺(jué)得憑什么改革，不行，不同意，于是想盡辦法把你拖回去。私下就開(kāi)始議論，開(kāi)始出難題，開(kāi)始挑戰(zhàn)老板的耐心和膽量。老板此時(shí)往往會(huì)想：算了，放棄吧，將就著過(guò)吧。

所以，改革的核心是人。

如果把企業(yè)模式理解成流程文件，那很簡(jiǎn)單，花五百元你就可以去書(shū)店把你所需要的流程文件全部都買(mǎi)到，然后把名字改掉就可以成為你的模式了。但你的模式只值五百元嗎？真正將這些流程文件落實(shí)到位五萬(wàn)元都不夠，五十萬(wàn)元都有問(wèn)題。

所以，改變?nèi)说牧?xí)慣，這才是真的模式。你不能打造一支強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)，你的企業(yè)模式就是一句空話(huà)。

再好的流程文件都不是模式，鐵的團(tuán)隊(duì)才是模式。

有些公司就沒(méi)有太多的文件，但是的有鐵的紀(jì)律，新老師來(lái)了看前輩做事就知道這個(gè)公司的模式是什么了。他就開(kāi)始被同化，他不愿被同化就會(huì)自動(dòng)離開(kāi)。也有來(lái)了之后三天離職的，為什么？因?yàn)樗麤](méi)見(jiàn)過(guò)這么玩命工作的，他不習(xí)慣，就嚇跑了。這就是模式。

 企業(yè)原來(lái)的人給新來(lái)的人的感覺(jué)，我認(rèn)為那就是企業(yè)的模式。

中國(guó)人的行為標(biāo)準(zhǔn)是什么？是《論語(yǔ)》嗎？假如把《論語(yǔ)》搬出來(lái)，很多人連文言文都看不懂。中國(guó)人的行為模式是怎么來(lái)的？沒(méi)有一個(gè)中國(guó)人生下來(lái)，父母就給他一套文本讓他照著模式去做。他的姐姐、哥哥、爸爸、媽媽、爺爺奶奶是怎么生活的，他們的行為準(zhǔn)則會(huì)深深烙進(jìn)他的心里，他會(huì)照著去做，這就是中國(guó)人的模式。

所以企業(yè)原來(lái)的人的行為準(zhǔn)則，會(huì)影響新來(lái)的人。企業(yè)里面首先要形成一種說(shuō)話(huà)的習(xí)慣，大家都在說(shuō)“想走”，都在說(shuō)“老板不講信用”，這樣的說(shuō)話(huà)方式會(huì)深深地影響所有新來(lái)的人。新來(lái)的人就開(kāi)始尋找模式，他們不會(huì)到柜子找文件，他們會(huì)看一下周?chē)娜?，看張三，看李四，他們就是活生生的模子?/span>

模子就是模式，即使人走了，企業(yè)的那個(gè)傳統(tǒng)，那個(gè)習(xí)慣，那個(gè)文化，還是被保留下來(lái)了，這就是“鐵打的營(yíng)盤(pán)，流水的兵”。營(yíng)盤(pán)不是指廠(chǎng)房，而是指企業(yè)的習(xí)慣、企業(yè)的傳統(tǒng)和企業(yè)的文化。

打造團(tuán)隊(duì)并不是讓人一個(gè)不走，企業(yè)有流動(dòng)性是正常的，正所謂“流水不腐”。打造團(tuán)隊(duì)是形成一種好的行為方式、語(yǔ)言方式，大家都是這樣說(shuō)，這樣做，結(jié)果一個(gè)模式就形成了，一個(gè)團(tuán)隊(duì)就形成了。

所以我們做項(xiàng)目關(guān)注的重點(diǎn)就是企業(yè)的人有沒(méi)有按照我們的要求去做、去說(shuō)。當(dāng)然，讓他們按照我們要求的去說(shuō)去做是很辛苦的，要反復(fù)檢查，要關(guān)注每個(gè)人。

要改變?nèi)司偷靡粋€(gè)個(gè)地改，改幾個(gè)樣板出來(lái)，再影響周?chē)娜耍贁U(kuò)大，最后一群人就慢慢改變了。要改的首先是自己，自己做好了，才能去改變別人。這樣做動(dòng)作很簡(jiǎn)單、很樸素、很辛苦，但是很有效果。

大家都知道母親很偉大，但在現(xiàn)實(shí)生活中，你會(huì)不會(huì)天天想起母親的偉大呢？更多的人想到的是母親的嘮叨和責(zé)罵，有時(shí)候甚至覺(jué)得很煩人。而若干年以后，你才會(huì)發(fā)覺(jué)母親的偉大。

所以，真正去改變一家企業(yè)，要知道跟煩惱擁抱，跟煩惱親吻。煩惱完了會(huì)留下深深的烙印，然后才能產(chǎn)生智慧。

把管理做成一種身體本能。你今天不檢查就不舒服，不問(wèn)一問(wèn)情況就不舒服，不表?yè)P(yáng)一下別人就不舒服，你就是好的管理者。最后管理就上升到一種愛(ài)的層面，由做管理變成愛(ài)管理，并樂(lè)此不疲，以后還有什么做不好的呢？

企業(yè)管理培訓(xùn)就是管理的最高境界。因?yàn)楣芾砭褪巧?，要把管理生活化?/span>