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01 名師領(lǐng)航,解碼中國式營銷
本次培訓特邀清華大學創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)與戰(zhàn)略營銷客座教授、ICF 國際認證企業(yè)高管教練張老師擔綱主講。
張老師擁有近20年服務朗訊科技、思科、摩托羅拉等世界500強企業(yè)的實戰(zhàn)經(jīng)驗,其課程聚焦“復雜營銷條件下的銷售制勝”,圍繞四大核心議題展開:從剖析中國式營銷的特色與破冰技巧,到場景溝通演練與商務禮儀的細節(jié)打磨;從“以客戶為中心”的思維重構(gòu),到價值共創(chuàng)的方法論落地,層層遞進,直擊營銷痛點。
課程中,張老師結(jié)合國企、民企、外資企業(yè)等不同客戶類型的決策體制與文化差異,深入解析客戶關(guān)鍵角色的行為特點——從“需求發(fā)起者”到“財務掌控者”,從“怕?lián)煛?/strong>的決策心理到“信息多元”的議價能力,幫助學員精準把握客戶需求。
他特別強調(diào),當代營銷需突破“推銷思維”,建立三重客戶關(guān)系:以供求關(guān)系為基礎(chǔ),以利害關(guān)系為紐帶,以社會關(guān)系為升華,正如“摜蛋游戲”所啟示的資源重組與策略協(xié)作,方能實現(xiàn)從“交易”到“共贏”的跨越。
02 實戰(zhàn)賦能,多維場景深度演練
培訓打破傳統(tǒng)講授模式,融入大量互動環(huán)節(jié),讓學員在實戰(zhàn)中消化知識。在“客戶拜訪全流程模擬”中,學員分組扮演“決策者“守門人"“推動者”等角色,演練破冰話術(shù)、需求挖掘與異議處理,張老師現(xiàn)場點評指導,拆解 “傾聽七層次”“DISC 行為模式溝通策略”等實用工具,讓學員掌握“看眼神、聽語氣、辨潛臺詞”的溝通密碼。
針對政企客戶營銷難點,課程聚焦“高層決策者心理洞察”與“風險預判機制”,分享“八觀八驗”識人術(shù)、SCORE 高層溝通模板及宴請 5P 法則,幫助學員構(gòu)建從“技術(shù)視角”“財務視角”到“政治視角”的多維思考框架。在“4R 營銷理論”板塊,張老師結(jié)合行業(yè)案例,解讀如何通過“客戶關(guān)聯(lián)、市場反應、關(guān)系維護、價值回饋”打造差異化競爭優(yōu)勢,助力企業(yè)從“產(chǎn)品導向”向“價值體驗導向”轉(zhuǎn)型。
課堂上,學員圍繞 “如何創(chuàng)造有價值的對話”“客戶痛點轉(zhuǎn)化策略” 等議題展開熱烈討論,結(jié)合自身項目中的客戶關(guān)系挑戰(zhàn),分享實戰(zhàn)經(jīng)驗。
某學員表示:“過去只關(guān)注產(chǎn)品,現(xiàn)在學會從客戶的角度切入,用‘風險預判 + 價值可視化’打動客戶,這個思路讓人有醍醐灌頂之感!”
課程還特別設置“美學品鑒與客戶關(guān)系升溫”環(huán)節(jié),通過書畫、瓷器、奢侈品等話題的破局策略,教會學員如何以文化共鳴拉近客戶距離,展現(xiàn)“有里有面” 的商務素養(yǎng)。張老師強調(diào):“真正的營銷是‘價值共創(chuàng)’,不僅要解決客戶的業(yè)務問題,更要成為其戰(zhàn)略成長的伙伴?!?/strong>
04 攜手同行,共赴價值增長新征程
學習是智慧之源,立身之本。為期兩天的培訓在熱烈的掌聲中圓滿結(jié)束。學員們紛紛表示,課程內(nèi)容“干貨滿滿”,既有方法論的升級,也有工具包的落地,更重要的是重塑了“以客戶為中心”的營銷價值觀。期待團隊將所學轉(zhuǎn)化為實戰(zhàn)成果,賦能企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
聚勢賦能,共創(chuàng)未來。
培訓圓滿結(jié)束!
感謝客戶的支持與信任!
感謝老師的全力付出!
感謝學員的積極參與和配合!
黃金時代正在給各企業(yè)提供2025年度培訓計劃方案,
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