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企業(yè)管理培訓(xùn)之不可忽視的6條管理者法則!
日前,有位擁有近百名員工的朋友向中堅力量咨詢企業(yè)管理培訓(xùn)課程,聊到了如何改進(jìn)員工動力不足、信息失真、上下斷層、業(yè)績平淡以及優(yōu)秀員工流失的問題。溝通中,中堅力量就企業(yè)管理培訓(xùn)總結(jié)出6條法則。
01、激發(fā)每一位員工的主人翁意識,才可以實現(xiàn)君臣同心
很多企業(yè)主一直在宣揚(yáng)要員工要有主人翁心態(tài),這本身沒有錯,關(guān)鍵是企業(yè)主配套了相關(guān)的策略和措施支撐員工成為企業(yè)的主人。沒有一起投資、沒有一起分紅、沒有一起持股,談什么主人翁?華為之所以成為華為就是因為全員持股和分紅,這種一起努力一起喝酒吃肉的模式無疑是成功的,即使,不一定所有全員持股,也可以按照達(dá)到一定的成績或級別可以持股,并且明確寫進(jìn)制度或者公司的章程。否則,又如何能夠從根本上實現(xiàn)員工主人翁觀念的轉(zhuǎn)變?只有員工人人擁有了主人翁意識,那大家自然成為一個利益的共同體,這個時候君臣將相才會同心、努力做事。
02、制度先行,同崗?fù)?,績效考核,并?yán)格執(zhí)行
企業(yè)做怕的就是沒有制度,或者制度就是一紙空文,或者就是在執(zhí)行的過程中根本不按制度做事。這樣長此以往,沒有了制度的約束,又有什么保證工作效率、質(zhì)量?企業(yè)又如何能夠發(fā)展?制度頒布之初可能存在的瑕疵,但一旦頒布就必須嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,即使是錯誤的也要執(zhí)行。除非是新制度下達(dá)并廢除了舊的制度(舊制度期間的仍然按照舊制度執(zhí)行完畢),否則員工心里也是沒有了底數(shù)。
其次是同崗?fù)?,企業(yè)最忌諱的是同崗不同酬,每人一個樣子,造成管理上困難,員工心態(tài)也無法平衡,長期下去,一樣會造成員工存在不滿情緒,繼而影響到實際工作。
績效考核,績效考核需要簡單明了,最忌諱的是采用模棱兩可,企業(yè)主負(fù)責(zé)最終解釋說明,這樣的績效考核也是沒有意義的,看似科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn),其實最讓員工感覺是一個陷阱,照樣起不到很好的效果。
03、管理上用減法,為提升效率松綁
管理上要盡量用減法,能一次完成的就不多部門、多次重復(fù)做一件事,否則,就會降低效率,并影響到員工的日常工作。試想一周僅有五天的工作時間,如果員工必須執(zhí)行那些繁瑣的管理細(xì)項,例如匯報匯報再匯報,填表填表再填報,又有多少的時間去做實際的工作?
04、積極進(jìn)步、樂于分享、敢于擔(dān)責(zé)、相互補(bǔ)位
要鼓勵員工養(yǎng)成讀書、進(jìn)修、學(xué)習(xí)、實踐的習(xí)慣,通過構(gòu)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊,不斷提升全員的素質(zhì)。要鼓勵員工相互分享,包括知識技能、經(jīng)驗或者教訓(xùn),一人會百人會,每人分享一項,則每人長進(jìn)百項,就是這個道理。要鼓勵員工干預(yù)擔(dān)責(zé),擔(dān)的責(zé)任越多,就越有價值,整個公司都找你擔(dān)責(zé)你就是總經(jīng)理,整個國家都找你擔(dān)責(zé),你就是皇帝,就是這個道理。要鼓勵員工相互補(bǔ)位,不能說各掃門前雪,那可能是一種嚴(yán)重的浪費(fèi),看過肯德基、麥當(dāng)勞的都知道,相互補(bǔ)位的重要性以及其帶來的全面價值。
05、勇于開展批評與自我批評
批評與自我批評很多人都是抵觸的。人們可以批評人,但懼怕別人的批評。每個人都有這樣的潛意識。如果企業(yè)主認(rèn)識不到這一點,最后要么成了相互指責(zé)、要么成了相互吹捧的壞現(xiàn)象。這兩點都要不得。敢于接受批評并勇于批評是對整個企業(yè)的負(fù)責(zé),批評不是惡語相向,不是罵人,而是相互發(fā)現(xiàn)缺點,并通過內(nèi)省、自我完善或內(nèi)部修正的方式,彌補(bǔ)不足,最終塑造一個個完美的個體和完美的集體。華為就有專門的紅藍(lán)對抗會議,這也使華為改進(jìn)了N多不足,并少走了很多彎路。
06、領(lǐng)導(dǎo)干部必須深入第一線并且擔(dān)任要職
有能力的人晉升領(lǐng)導(dǎo),晉升了領(lǐng)導(dǎo)就開始做“文員”開始指手畫腳,不做實事。很多企業(yè)有這個現(xiàn)象。結(jié)果就是有能力的就大小當(dāng)個官,沒有能力的在下面做具體活,能做好事情鬼才信呢。所以,即使當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo),也要必須深入第一線,并且繼續(xù)承擔(dān)第一線的直接責(zé)任。這樣也有利于領(lǐng)導(dǎo)了解事物實際情況,“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”說的就是這個道理,試想,沒有深入到第一線又如何管理第一線?因此,應(yīng)該杜絕沒有深入第一線的那些坐而論道、紙上談兵的瞎指揮。
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企業(yè)管理培訓(xùn)
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