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崗位經驗內化對企業(yè)培訓的幫助有哪些?

時間:2020-09-03 分享到:

崗位經驗內化對企業(yè)培訓的幫助有哪些?

知識萃取后的內容來進行企業(yè)培訓有諸多優(yōu)點,如:精準度高培訓效果好、知識傳播互動效果好,能有效降低培訓成本等,但實際操作中難題也不少,如:萃取難度大,萃取質量不高。

知識萃取的流程歸納為PREFS過程方法。既:Plan(規(guī)劃設計)、Retrospect(復盤回顧)、Extract(提煉加工)、Form(制板成形)。

一般的知識萃取分為兩類,一類是基于項目周期的知識萃取,一類是基于項目職能的知識萃取。

收割主要針對組織內部的項目,主要包括兩部分知識的收割:

1.經驗收割,注重隱性知識,經驗、技術的提煉。

2.文檔收割,注重顯性知識,價值文檔的整理。

知識收割有固定的流程,主要分為如下4個步驟:

1.選擇項目:從戰(zhàn)略高度,對知識收割項目劃分優(yōu)先級排序。

2.知識收割項目:確定好具體項目后,進行項目籌備、明確項目目標和范圍、確定執(zhí)行人員和參與人員,配套相應資源。組織相應人員參與經驗收割會議、文檔收割會議,引導標桿們對項目中的隱性知識和顯性知識進行系統(tǒng)收割,整理輸出收割的內容,進行審核與儲存。

3.知識資產刷新:組件團隊將項目收割的知識上傳到華為的知識庫中,讓新知識與原有知識融為一體,更新組織知識資產。

4.知識傳遞:確定知識資產潛在的使用目標對象,確定知識傳遞方式,從而確保知識能夠傳遞給合適的人群。


文章標簽 企業(yè)管理培訓 企業(yè)內訓

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